Deja de medir el tiempo que se tarda en cubrir un puesto. Mide la calidad de la contratación.

La calidad de la contratación, la inteligencia artificial en la selección de personal y la contratación más allá del currículum, con Robert Liedtka, de Gong.

La mayoría de los equipos de selección de personal siguen informando sobre la rapidez con la que han contratado, y casi ninguno puede decir qué tal han resultado ser las personas contratadas. Robert Liedtka, director sénior de Operaciones de Selección de Personal y Estrategia de IA en Gong, ha desarrollado su carrera tanto en el ámbito de la ejecución como en el de las operaciones de la selección de personal, en empresas como Google, Meta y MongoDB, y es muy claro al respecto: reducir en un 10 % el tiempo necesario para cubrir un puesto no sirve de nada si la persona se marcha al cabo de un año.

Anita y Robert analizan cómo la IA puede, por fin, cerrar ese círculo. Las transcripciones de las entrevistas permiten a los equipos volver atrás y ver qué preguntaron realmente los entrevistadores, y contrastarlo con una definición de «contratación sólida» elaborada junto con la empresa. También abordan por qué las recomendaciones y el historial crean puntos ciegos, qué ocurre cuando los candidatos introducen su currículum en un modelo de lenguaje grande (LLM) y todas las solicitudes coinciden al 100 %, y por qué Robert contratará a la persona que presente el menor riesgo, lo que significa cerrar la brecha entre lo que uno puede hacer y lo que puede decir en la entrevista.

También hay un consejo muy práctico de la época en que Robert trabajaba en Google sobre cómo gestionar el nerviosismo antes de una entrevista, y una respuesta impredecible sobre lo que la gente malinterpreta de él como líder.

Lo que aprenderás
→ Por qué la calidad de la contratación es más importante que el tiempo que se tarda en cubrir un puesto
→ Cómo utilizar las transcripciones de las entrevistas y la IA para mejorar tus preguntas
→ Cómo las recomendaciones y los antecedentes limitan tu bolsa de talento
→ Por qué los currículos importan menos ahora que la IA hace que todas las solicitudes parezcan perfectas
→ Un «reinicio» de 30 segundos para calmar los nervios antes de una entrevista

El programa «Looks Good on Paper» está presentado por Anita Chauhan y cuenta con el apoyo de Willo. La cuarta temporada trata sobre cómo las personas son mucho más que un currículum y sobre todo lo que este documento omite, tanto para quienes contratan como para quienes buscan empleo.

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La calidad de la contratación se refiere al rendimiento y la permanencia de una persona tras su contratación. En este episodio de «Looks Good on Paper», Robert Liedtka, de Gong, explica por qué es un indicador más adecuado que el tiempo necesario para cubrir un puesto y cómo la inteligencia artificial y las transcripciones de las entrevistas pueden mejorarla.

Campo «Resumen del episodio»: Robert Liedtka, de Gong, explica por qué la calidad de la contratación es más importante que el tiempo que se tarda en cubrir un puesto, cómo la inteligencia artificial y las transcripciones de las entrevistas pueden mejorar el proceso de selección, y por qué el currículum está perdiendo importancia.

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