Hostelería

Trabaja en una empresa que nunca cierra.

Entrevista a los candidatos siempre que su turno se lo permita, en el horario que más les convenga.

Un barista sonriente trabajando detrás del mostrador de una cafetería

Equipo de atención al público

21 para revisar

Virginia W.

92%

Edgar P.

85%

Lina B.

78%

Cuenta con la confianza de los equipos del sector hotelero que contratan personal las 24 horas del día.

El reto

Tu proceso de selección debe ajustarse al mismo calendario que tu empresa.

Camarero que atiende un pedido durante un momento de mucho trabajo

La mayor rotación de personal de todos los sectores

La rotación de personal en el sector de la restauración y la hostelería supera el 80 % anual, y las tasas de abandono son casi el doble de la media del sector privado.

Camarero trabajando en el turno de noche detrás de la barra

Turnos las 24 horas del día

Tanto los candidatos como los equipos de selección tienen horarios irregulares, por lo que un proceso en directo programado no resulta adecuado.

Un pequeño equipo de cocina preparando la comida juntos

Equipos pequeños con grandes necesidades de contratación

Muchas empresas del sector hostelero son pequeñas empresas con varias sedes que no cuentan con un responsable de selección de personal específico.

Cómo ayuda Willo

Los candidatos y los evaluadores trabajan en su tiempo libre. No es necesario que todos estén disponibles al mismo tiempo para que se lleve a cabo una selección.

Enlaces destacados

Comparte los resultados de un candidato con tu equipo a través de un enlace controlado, sin necesidad de crear cuentas adicionales.

Invitaciones masivas y evaluaciones personalizadas con la marca de la empresa

Invita a los candidatos a gran escala, ofreciendo la misma experiencia en todos los centros.

Configuración rápida

Una breve lista de comprobación para la configuración y los resúmenes automáticos ayudan a los equipos que no cuentan con un responsable de selección de personal específico.

Integraciones

Más de 50 integraciones nativas que la mayoría de los equipos configuran en unos pocos pasos, además de más de 5.000 adicionales a través de Zapier.

Diseño orientado a dispositivos móviles

Diseñado para candidatos que envían su solicitud desde el móvil entre turnos.

Revisa a los candidatos siempre que tu turno te lo permita.

Comparte las respuestas, las transcripciones y los resúmenes de un candidato con tu equipo a través de un enlace controlado, para que los responsables de todas las sedes puedan revisar la misma información sin necesidad de crear cuentas independientes.

app.willotalent.com/review

Equipo de atención al público — cola de revisión

48 para revisar

Virginia W.

5 de 5 respondidas · 4 min 12 s

92%

Sí

Edgar P.

5 de 5 respondidas · 3 min 48 s

85%

Sí

Lina B.

5 de 5 respondidas · 5 m 02 s

78%

Quizás

Cuadro de resultados de los candidatos

Atención al cliente

92%

Comunicación

78%

Trabajo en equipo

85%

Disponibilidad

65%

Inteligencia Willo

Pregunta 2 de 5

«Cuéntanos alguna ocasión en la que hubiera mucho trabajo y algo saliera mal».

Transcripción

«Teníamos el local lleno y en la cocina se les pasaron por alto dos pedidos. Se lo comuniqué a la mesa enseguida, les ofrecí unas bebidas mientras volvíamos a preparar la comida y estuve en contacto con ellos hasta que llegó…»

Resumen según tus criterios

Asume la responsabilidad del problema con el huésped

Mantiene el servicio en marcha incluso bajo presión

Apenas se sabe cómo se informó al equipo

Willo Intelligence saca a la luz las pruebas. Tu equipo decide quién pasa a la siguiente fase.

Descubre cómo funciona Willo Intelligence

Sin el sistema de entrevistas, nos pasaríamos todo el día entrevistando a candidatos, pero, en cambio, así tenemos tiempo para centrarnos también en el resto del proceso de selección.

Lea Göron

GP-Connect · Opinión verificada en G2

Contratamos las 24 horas del día.

Descubre cómo los equipos que contratan personal para puestos con turnos mantienen las entrevistas en marcha las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Resultado

84%

Índice de respuesta a las entrevistas en más de 70 comunidades, con candidatos entrevistados las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Watermark Communities — Residencias para personas mayores

Testimonio de un cliente

«Contratamos a todo un equipo y ahorramos muchas horas gracias a la automatización de nuestro proceso de selección».

Kristen Grove

Cines Warehouse

Resultado

100+

Los candidatos con mayor potencial fueron preseleccionados en una semana, lo que supuso un ahorro de entre 30 y 60 minutos por candidato antes de la entrevista presencial.