Preguntas frecuentes

¿Qué es Willo y qué papel desempeña en el proceso de selección?

Willo es un software de selección de candidatos diseñado para la fase comprendida entre la solicitud y la entrevista presencial. Los candidatos pueden responder mediante vídeo, audio, texto, preguntas de opción múltiple o subiendo archivos. Willo reúne todas las respuestas para facilitar su comparación según criterios uniformes. Los equipos de selección obtienen información más clara, listas de preseleccionados más sólidas y mayor confianza a la hora de decidir quién pasa a la siguiente fase.

¿Cómo ayuda Willo a los equipos a seleccionar a los candidatos y a decidir quién pasa a la siguiente fase?

Cada candidato responde a las mismas preguntas relevantes para el puesto, lo que proporciona a los responsables de selección datos comparables y coherentes. Willo Intelligence transcribe y resume las respuestas y, a continuación, las puntúa según el perfil definido por tu empresa, lo que facilita la identificación de los candidatos más destacados entre un amplio grupo de solicitantes. Los responsables de selección y los directores de contratación mantienen el control sobre todas las decisiones relativas al proceso de selección.

¿Cómo utiliza Willo el vídeo unidireccional para seleccionar a los candidatos?

El vídeo unidireccional es uno de los formatos de respuesta que forma parte del amplio conjunto de herramientas de selección de candidatos de Willo. Configura las preguntas, el tiempo de preparación, la extensión de las respuestas y el número de intentos, y luego invita a los candidatos a través de un enlace seguro en el navegador. Ellos graban el vídeo cuando les resulte más conveniente, y tu equipo revisa las respuestas comparables antes de seleccionar a los candidatos para una entrevista en directo.

¿Cómo utiliza Willo la inteligencia artificial para facilitar la selección de candidatos y la revisión humana?

La IA de Willo convierte las respuestas completadas en pruebas estructuradas y listas para su revisión. Transcribe y resume las respuestas, destaca los puntos relevantes, sugiere preguntas de seguimiento y puntúa a los candidatos según el perfil definido por la empresa. Los revisores utilizan esos resultados para realizar una selección a gran escala y tomar decisiones coherentes sobre el avance de los candidatos, mientras que Benchmark aplica los criterios de aprobación configurados por la empresa a las respuestas objetivas de opción múltiple y de casillas de selección.

¿Cómo ayuda Willo a detectar las solicitudes generadas por IA y a evitar que los candidatos hagan trampa?

Willo ayuda a las empresas a ir más allá de las solicitudes bien redactadas y a evaluar las habilidades y la experiencia reales de los candidatos mediante pruebas estructuradas. Los controles anti-trampas contribuyen a reducir el uso de guiones, ayuda externa y asistentes de IA, mientras que los límites configurables para repetir la prueba y los tiempos de respuesta previstos pueden añadir restricciones adicionales.

Real Talk analiza las transcripciones de las respuestas orales y destaca aquellas que suenan naturales, que podrían estar preparadas de antemano o que podrían haber sido generadas por IA. Estos indicadores ayudan a las empresas a identificar las respuestas que requieren un análisis más detallado y a tomar decisiones de selección con mayor seguridad. Sirven de apoyo al criterio humano, pero no pueden garantizar que se detecte cada caso de fraude o de uso de IA.

¿Cómo es la experiencia de los candidatos con Willo?

Los candidatos realizan las evaluaciones de Willo en su navegador, en un teléfono, tableta u ordenador compatible, sin necesidad de descargar ninguna aplicación. Pueden practicar antes de grabar y acceder al servicio de asistencia para candidatos, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siempre que necesiten ayuda; la tasa media de respuesta de los candidatos es del 85 %. Las empresas pueden mejorar la experiencia añadiendo elementos de marca personalizados y contenido introductorio que ayude a los candidatos a comprender el puesto, el proceso y lo que pueden esperar. La empresa LaunchCode, cliente de Willo, aumentó la tasa de finalización de solicitudes del 33 % al 55 % tras adoptar Willo.

¿Cómo facilita Willo la selección de candidatos a gran escala?

Los equipos que gestionan un gran volumen de candidatos pueden invitarlos de forma masiva y reutilizar evaluaciones estructuradas en puestos recurrentes. Las fichas de evaluación y Willo Intelligence facilitan la revisión de grandes volúmenes de respuestas sin perder coherencia. EDF utilizó Willo para gestionar más de 17 000 posibles candidatos en una sola campaña de selección. El equipo redujo el tiempo dedicado a tareas administrativas por parte de los responsables de selección en un 50 %.

¿Es Willo adecuado para equipos de contratación pequeños?

Los equipos pequeños pueden utilizar Willo para estructurar el proceso de selección sin aumentar el trabajo de revisión manual, eligiendo la versión Willo Lite, de pago por uso, para contrataciones ocasionales, o la versión Enterprise para procesos repetitivos y de mayor volumen. Packaly ahorró 60 horas de trabajo de sus empleados cada semana y evitó la carga de trabajo de cuatro reclutadores a tiempo completo tras adoptar Willo.

¿Es Willo adecuado para la contratación de titulados universitarios y profesionales que se inician en el mundo laboral?

Los programas para titulados, de prácticas y de inicio de carrera suelen atraer un gran número de solicitudes, mientras que los currículos ofrecen una visión limitada del potencial de los candidatos. Willo plantea a todos los candidatos las mismas preguntas relevantes para el puesto y ofrece a los evaluadores una forma coherente de valorar la comunicación, la motivación y el potencial. Endava seleccionó a 400 candidatos para prácticas, contrató a 60 becarios y ahorró más de 100 horas de trabajo a los responsables de selección gracias a Willo.

¿Cuánto cuesta Willo?

Willo Lite cuesta 49 £ / 59 $ / 59 € / 95 A$ por puesto activo. Incluye hasta cinco puestos activos, 150 candidatos evaluados por puesto y cinco usuarios. Willo Enterprise tiene un precio a partir de 2.999 £ / 3.799 $ / 3.499 € / 5.749 A$ al año, con planes personalizados para procesos de selección repetitivos, de gran volumen o complejos. Visita la página de precios para conocer los detalles más recientes de los planes.

¿Qué sistemas de gestión de candidatos se integran con Willo?

Willo se integra con más de 50 plataformas de selección de personal (ATS), entre las que se incluyen Workday, Greenhouse, SAP SuccessFactors, Lever, SmartRecruiters y Teamtailor. Los equipos también pueden conectar Willo con más de 5.000 aplicaciones a través de Zapier, además de OpenAPI e Integrately, lo que te ofrece flexibilidad en un ecosistema de selección de personal más amplio. Willo funciona directamente desde estas plataformas, incorporando las evaluaciones y las respuestas de los candidatos a tus flujos de trabajo de contratación existentes sin que tengas que gestionar múltiples herramientas.

¿Es Willo adecuado para los equipos de selección de personal de las empresas?

Willo Enterprise permite llevar a cabo programas de selección a gran escala y repetibles en múltiples equipos, ubicaciones y responsables de contratación. Combina evaluaciones estructuradas, integraciones con sistemas de gestión de candidatos (ATS), gestión entre varios equipos y una implantación guiada en un único flujo de trabajo de selección. WillowTree utilizó Willo para gestionar las solicitudes de más de 17 000 candidatos, conectarse con su sistema ATS corporativo y ofrecer una experiencia de marca más sencilla.

¿Cómo ayuda Willo en la evaluación de candidatos?

Las empresas pueden crear evaluaciones estructuradas utilizando preguntas en formato de vídeo, audio, texto, opción múltiple, casillas de selección y carga de archivos. Las fichas de evaluación específicas para cada puesto permiten que todos los evaluadores se centren en los mismos elementos de evaluación. Los «Blueprints», definidos por la empresa, orientan la puntuación de Insights. Benchmark aplica los criterios de aprobación configurados a las preguntas objetivas, mientras que los responsables de selección evalúan las respuestas más detalladas en formato de vídeo, audio y texto.

¿Qué tipo de asistencia ofrece Willo durante la configuración y la puesta en marcha?

Willo ofrece asistencia a empresas y candidatos tanto durante la configuración como durante el uso diario. Todos los planes incluyen el centro de asistencia y la guía integrada en la aplicación, mientras que los candidatos pueden acceder a la asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los equipos empresariales cuentan con un proceso de incorporación, asistencia prioritaria, revisiones trimestrales, incorporación por departamentos y un gestor de éxito del cliente dedicado para implementaciones más complejas.

¿Qué deben tener en cuenta los compradores a la hora de elegir un software de selección de candidatos asistido por IA?

Un software de selección eficaz asistido por IA debería facilitar la revisión de las pruebas de los candidatos, al tiempo que deja en manos del equipo de selección las decisiones sobre la progresión en el proceso. Willo transcribe, resume y puntúa las respuestas según los criterios de tu «Blueprint», y la respuesta original siempre está disponible para los revisores. Benchmark gestiona los criterios definidos por la empresa para las preguntas objetivas, asignando a cada tipo de prueba el proceso de revisión adecuado.

¿Qué deben buscar los equipos de selección de personal en un software de preselección por vídeo unidireccional?

Un buen software de selección por vídeo unidireccional debería mejorar el proceso de selección en su conjunto, no limitarse únicamente a grabar las respuestas. Willo combina el vídeo con audio, texto, preguntas de opción múltiple, casillas de selección y respuestas mediante la subida de archivos, y luego organiza los resultados mediante fichas de evaluación, comentarios y análisis asistidos por IA. Los equipos disponen de preguntas uniformes, una experiencia clara para los candidatos a través del navegador y datos comparables antes de las entrevistas en directo.

¿Qué deben buscar los equipos de selección de personal en un software de selección de candidatos?

El software de selección de candidatos debe ofrecer a cada solicitante una oportunidad equitativa de demostrar sus aptitudes relevantes para el puesto y ayudar a los evaluadores a compararlas con seguridad. Willo combina evaluaciones estructuradas, perfiles definidos por la empresa, fichas de evaluación colaborativas, revisión humana y conexiones con el sistema de seguimiento de candidatos (ATS) entre la solicitud y la entrevista en persona. El resultado es un proceso de selección más coherente y una lista de preseleccionados más sólida.

¿Ofrece Willo una prueba gratuita?

Sí. Willo ofrece una prueba de 14 días en modo autoservicio de Willo Lite, lo que te da tiempo para crear una evaluación, invitar a candidatos y probar el flujo de trabajo de revisión con tu propio proceso de selección antes de elegir un plan de pago.

¿Es Willo adecuado para la contratación de personal de primera línea y por horas?

Willo está diseñado para equipos de contratación de primera línea y por horas que gestionan grandes volúmenes de candidatos o solicitudes recurrentes en distintas sedes, turnos y responsables. Las preguntas estructuradas permiten confirmar la disponibilidad, la ubicación, las licencias y otros requisitos del puesto antes de recopilar respuestas en vídeo, audio o por escrito para su revisión. Los candidatos pueden acceder a través de un enlace en el navegador, un correo electrónico, un SMS o un código QR, sin necesidad de descargar ninguna aplicación.

¿Cómo pueden utilizar Willo las agencias de selección de personal y los RPO?

Los equipos de selección de personal y de externalización del proceso de contratación (RPO) pueden utilizar Willo como una fase de preselección sistemática antes de presentar a los candidatos a los clientes o a los responsables de contratación. Crea evaluaciones específicas para cada puesto, envía invitaciones personalizadas con tu marca de forma masiva, conecta Willo a tu sistema de gestión de candidatos (ATS) e invita a los evaluadores a puntuar y comentar las respuestas. Duplica las evaluaciones para nuevos clientes, ubicaciones o puestos relacionados sin necesidad de volver a crear el proceso.

¿Pueden los empleadores personalizar la experiencia de los candidatos en Willo?

Las empresas pueden personalizar la experiencia de Willo en función de su marca y su proceso de selección añadiendo un logotipo, los colores corporativos, un vídeo de presentación, detalles del puesto, correos electrónicos a los candidatos y mensajes SMS. La posibilidad de crear varios perfiles de empresa permite dar cabida a diferentes marcas, unidades de negocio o regiones, y las empresas pueden elegir a dónde se redirige a los candidatos tras el envío de su solicitud.

¿Ofrece Willo la posibilidad de realizar una selección de candidatos en varios idiomas?

Willo está disponible en 18 idiomas, lo que permite a los candidatos elegir el idioma de la interfaz que prefieran durante una evaluación. Los equipos internacionales también pueden seleccionar un idioma predeterminado y crear plantillas de invitación, información sobre los puestos y preguntas de selección para diferentes públicos.

¿Qué preguntas de selección pueden hacer los empleadores con Willo?

Utiliza Willo para plantear preguntas relevantes para el puesto sobre comunicación, motivación, experiencia, disponibilidad, habilidades prácticas y otros requisitos laborales. Los candidatos pueden responder mediante vídeo, audio, texto, preguntas de opción múltiple, casillas de selección o carga de archivos, en función de la información que desees recabar. Tu «Blueprint» puede sugerirte preguntas para el puesto, y tu equipo puede revisarlas y perfeccionarlas antes de su puesta en marcha. La mayoría de las evaluaciones funcionan mejor con entre tres y cinco preguntas específicas.

¿Cómo gestiona Willo los recordatorios, los plazos y las repeticiones de exámenes?

Willo agiliza el proceso de evaluación con recordatorios automáticos para los candidatos invitados y recordatorios manuales adicionales siempre que tu equipo los necesite. Establece una fecha límite única para todos o concede a cada candidato un número fijo de horas o días para responder. Las preguntas de vídeo y audio también pueden incluir límites configurables para volver a realizarlas, mientras que los candidatos cuentan con asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el proceso.

¿Pueden los equipos de selección colaborar en las evaluaciones y utilizar fichas de evaluación uniformes?

Las fichas de evaluación compartidas proporcionan a cada evaluador los mismos criterios específicos para su función, con espacio para puntuar a los candidatos, añadir comentarios y comparar los resultados combinados. La «evaluación ciega» mantiene la independencia de cada evaluación hasta que todos hayan enviado sus valoraciones, lo que ayuda a los equipos a obtener una lista de preseleccionados más equilibrada.

¿Cómo pueden los empleadores adaptar las evaluaciones de Willo a las diferentes necesidades de los candidatos?

Willo ofrece a las empresas formas flexibles de adaptar una evaluación a las necesidades individuales de cada candidato. Se pueden elegir diferentes formatos de respuesta, ajustar los límites de repetición y las indicaciones de tiempo, o duplicar una evaluación con una configuración personalizada. La interfaz del candidato es compatible con la navegación mediante teclado, los principales lectores de pantalla, las opciones de diseño de alto contraste y el cambio de tamaño de la fuente en el navegador.

¿Pueden los equipos reutilizar y adaptar las plantillas de selección para puestos recurrentes?

Sí. Duplica una evaluación existente para crear una copia editable destinada a otro puesto, ubicación o campaña; a continuación, aplica un modelo específico para ese puesto con el fin de activar la puntuación de Insights y reutilizar las plantillas de comunicación guardadas, garantizando así la coherencia en los mensajes dirigidos a los candidatos.