Comercio minorista

Contrata a los mejores profesionales del sector minorista con la rapidez que necesitan tus tiendas.

Llega a los candidatos que no pueden atender una llamada programada y cubre los puestos más rápidamente en todas las sedes.

Dependiente de tienda

21 para revisar

Virginia W.

92%

Edgar P.

85%

Lina B.

78%

Cuenta con la confianza de los equipos de venta al por menor que contratan personal para sus tiendas y en todas las temporadas.

El reto

La contratación en el sector minorista nunca se detiene del todo.

Un dependiente sonriente atendiendo a un cliente en la caja

Rotación estructural

En el sector minorista, la rotación voluntaria anual se sitúa entre el 60 % y el 65 %, por lo que una tienda con 50 empleados sustituye a 30 o más al año.

Empleado de un supermercado que lleva una caja de productos frescos

Los candidatos no pueden atender llamadas en directo

Los horarios de turnos dificultan la concertación de entrevistas telefónicas en directo, lo que afecta negativamente a las tasas de respuesta y de finalización.

Empleado de una tienda junto a una caja registradora decorada con motivos festivos durante el ajetreo de las fiestas

Los picos de temporada afectan a todas las tiendas

La reducción de la oferta de contratación temporal ejerce una mayor presión sobre el personal fijo y sobre los responsables de su contratación.

Cómo ayuda Willo

Un proceso de selección que se adapta al horario de trabajo. Los candidatos responden cuando tienen tiempo libre. Los responsables de contratación evalúan las respuestas de la misma forma en todas las tiendas.

Finalización en cualquier momento

Los candidatos responden entre turnos, lo que resuelve directamente el problema de la tasa de respuesta.

Invitaciones masivas y evaluaciones personalizadas con la marca de la empresa

Invita a candidatos a gran escala ofreciendo la misma experiencia de marca de empresa en todas las tiendas.

Willo Insights en todas las tiendas

Los responsables de contratación de cada sede evalúan a los candidatos según el mismo modelo de referencia sin necesidad de disponer de sus propias cuentas en la plataforma.

Integraciones

Más de 50 integraciones nativas, entre las que se incluyen Greenhouse y Lever, por lo que Willo se adapta a los sistemas que ya utilizan tus tiendas.

Compara a los candidatos de todas las tiendas.

Los responsables de selección de personal de cada sede revisan las respuestas, las transcripciones y los resúmenes según el mismo modelo de referencia, sin necesidad de disponer de cuentas propias en la plataforma.

app.willotalent.com/review

Dependiente de tienda — cola de revisión

48 para revisar

Virginia W.

5 de 5 respondidas · 4 min 12 s

92%

Sí

Edgar P.

5 de 5 respondidas · 3 min 48 s

85%

Sí

Lina B.

5 de 5 respondidas · 5 m 02 s

78%

Quizás

Cuadro de resultados de los candidatos

Atención al cliente

92%

Comunicación

78%

Conocimiento del producto

85%

Disponibilidad

65%

Inteligencia Willo

Pregunta 2 de 5

«Cuéntanos alguna ocasión en la que hayas conseguido que un cliente que solo estaba echando un vistazo acabara comprando».

Transcripción

«Una clienta estaba comparando dos chaquetas y a punto de marcharse. Le pregunté dónde pensaba ponérsela, le recomendé la impermeable y le enseñé el kit de cuidado a juego en la caja…»

Resumen según tus criterios

Hace preguntas antes de dar una recomendación

Relaciona el producto con las necesidades del cliente

No menciona los objetivos de las tiendas ni el seguimiento

Willo Intelligence saca a la luz las pruebas. Tu equipo decide quién pasa a la siguiente fase.

Descubre cómo funciona Willo Intelligence

La tasa de respuesta se duplicó y el tiempo necesario para cubrir las vacantes se redujo a la mitad.

Descubre cómo las empresas que contratan a trabajadores por turnos llegan antes a los candidatos y realizan un proceso de selección uniforme en todas sus sedes.

Resultado

66%

Menor tiempo de selección, pasando de una llamada de 30 minutos a una evaluación de 10 minutos, con una reducción del tiempo necesario para cubrir un puesto de más de 30 días a menos de 15 en más de 95 ubicaciones.

Madison Reed — Se busca estilista

Testimonio de un cliente

«Willo nos ayuda a seleccionar candidatos de forma rápida, coherente y a gran escala».

Rapid Electronics

Selección en función de los requisitos del puesto y los valores fundamentales

Resultado

Aumento de la plantilla sobre el terreno, con un ahorro de 60 horas de trabajo en equipo dedicadas a la selección.