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Cómo Madison Reed amplió la contratación de estilistas con el enfoque de Willo de "el candidato primero". 

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Conozca a Madison Reed: una marca de belleza que contrata de forma diferente

Madison Reed no sólo está cambiando la forma en que la gente se tiñe el pelo, sino también la definición de la belleza. Fundada por Amy Errett, la marca es un audaz desafío en la industria, ofreciendo fórmulas de calidad de salón y libres de crueldad disponibles tanto en casa como en más de 95 Hair Color Bars en todo el país. La innovación, la inclusión y el empoderamiento están en el centro de todo lo que hace Madison Reed, desde el desarrollo de productos hasta la estrategia de personal.

Cuando llegó el momento de ampliar su estrategia de contratación y apoyar la contratación de grandes volúmenes, el equipo de Madison Reed necesitaba un socio que pudiera satisfacer sus necesidades en la intersección de la eficiencia y la empatía.

Gracias a Willo, pudieron reducir el tiempo de contratación a la mitad, duplicar las tasas de respuesta de sus candidatos y hacer realidad su filosofía de contratación basada en valores.

El reto de la contratación: ampliar la contratación de estilistas en todo el país

Con una rápida expansión nacional en marcha, Madison Reed se enfrentó a la imperiosa necesidad de evolucionar la forma en que atraía y evaluaba el talento, especialmente para los puestos de estilista en tienda. Los candidatos a estilista, que a menudo tienen varios trabajos u horarios no tradicionales, necesitaban una forma de presentarse en sus propios términos. Al mismo tiempo, Madison Reed quería contratar de una manera que honrara sus valores fundamentales: amor, alegría, valentía, responsabilidad y confianza, sin sacrificar la velocidad o la escala.

Por qué Madison Reed eligió Willo para mejorar la experiencia de los candidatos

Después de probar una plataforma de la competencia durante nueve meses, Madison Reed se dio cuenta de que necesitaba algo más que entrevistas de vídeo, necesitaba una plataforma construida para la flexibilidad, la automatización y la conexión. Willo ofrecía exactamente eso y mucho más:

• Formatos flexibles: Los candidatos podían responder a través de audio o vídeo, lo que facilitaba la participación auténtica de los estilistas ocupados.
• Automatización inteligente: Los recordatorios integrados de Willo (correo electrónico y SMS) garantizaron mayores índices de finalización con menos seguimiento manual.
• Acceso sencillo: No se requieren inicios de sesión ni cuentas de usuario para ver las respuestas de los candidatos, lo que agiliza las revisiones para 97 responsables de contratación.
• Integración con Greenhouse: La perfecta sincronización de ATS facilitó los flujos de trabajo para el equipo de RRHH.
• Opciones para reforzar la marca del empleador: Los vídeos de presentación personalizados y las preguntas basadas en valores permitieron a los candidatos brillar de una forma que un currículum nunca podría.

Tras dos semanas de prueba, los resultados fueron innegables, y la relación evolucionó rápidamente hasta convertirse en una asociación empresarial de un año completo.

"Willo ha transformado por completo nuestro proceso de contratación. Las tasas de respuesta de los candidatos se han duplicado y hemos reducido a la mitad el tiempo necesario para contratar estilistas. Y lo que es aún mejor, estamos ahorrando un 66% en el tiempo de revisión al sustituir las llamadas telefónicas de 30 minutos por las evaluaciones de 10 minutos de Willo. Para un equipo reducido que gestiona un volumen de contratación cada vez mayor, esto supone un cambio radical". Arianna Waters, Socia Regional de Adquisición de Talento, Costa Oeste, Madison Reed

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Los resultados: Contratación más rápida, mayor tasa de respuesta, mejor ajuste

Más allá de las cifras, Willo descubrió un conocimiento más profundo de cada candidato. Un estilista con un currículum poco convencional ahora podía compartir su historia con su propia voz y, en muchos casos, esa historia personal cambió el curso de su candidatura.

"Un currículum no cuenta una historia, lo hace una persona. Con Willo, hemos descubierto talentos increíbles que habrían pasado desapercibidos sobre el papel. Escuchar la voz de alguien, su energía, su historia... lo cambia todo. Nos ha ayudado no sólo a encontrar la persona adecuada más rápidamente, sino también a guiar a los candidatos hacia puestos en los que realmente prosperan". Arianna Waters, Socia Regional de Adquisición de Talento, Costa Oeste, Madison Reed

Valores compartidos 

Willo no se limitó a cumplir los requisitos, sino que reflejó el espíritu de Madison Reed y la sintonía cultural entre las dos empresas creó una verdadera asociación.

• Los candidatos primero: Los estilistas podían entrevistarse cuando y donde se sintieran más cómodos.
• Asistencia personalizada: El equipo de Willo proporcionó asistencia práctica basada en datos durante toda la implantación, y sigue estando a solo un mensaje de distancia.

Juntos, Willo y Madison Reed están demostrando que la contratación no tiene por qué ser transaccional, puede ser transformadora.

"Lo que realmente diferenció a Willo no fue solo la tecnología, sino los valores compartidos. Desde el primer día, se alinearon con nuestra misión de fomentar la inclusión y crear mayores oportunidades para todos. Ese tipo de asociación, basada en un propósito, es poco frecuente, y fue una de las razones clave por las que Willo nos pareció la opción adecuada desde el principio". Arianna Waters, Socia Regional de Adquisición de Talento, Costa Oeste, Madison Reed

El futuro: Ampliar con Willo

A medida que Madison Reed se prepara para abrir más locales, Willo puede desempeñar un papel aún más importante para ayudar a la empresa a escalar con corazón.

Desde dar a los estilistas la posibilidad de expresarse hasta ayudar a los directivos a encontrar más rápidamente a personas con valores afines, Willo está demostrando que cuando el proceso de contratación honra las historias de las personas, todo el mundo sale ganando.

¿Quieres reducir el tiempo de contratación y captar talento minorista más rápido? Descubre cómo Willo puede ayudarte .

La gente también pregunta

P: ¿Qué hace que el proceso de contratación de Madison Reed sea único?
R: Madison Reed se centra en la contratación basada en valores, con entrevistas flexibles en las que el candidato es el primero, utilizando Willo.

P: ¿Por qué Madison Reed es un buen lugar para trabajar como estilista?
R: La empresa da poder a los estilistas mediante horarios flexibles, historias personales durante el proceso de selección y un fuerte énfasis en la contratación basada en valores y un fuerte ajuste cultural.

P: ¿Con qué rapidez contrata Madison Reed a nuevos empleados?
R: Con Willo, Madison Reed redujo su tiempo medio de contratación de estilistas de más de 30 días a menos de 15 días.