Cómo InHealth ahorró más de 1.000 horas de tiempo de sus reclutadores gracias a Willo
Principales conclusiones:
- InHealth, con sede en el Reino Unido, quería crear una función de talento global para reclutar talento internacional y desplegarlo en el Reino Unido.
- El nuevo equipo, con sede en Manila, se veía afectado por procesos manuales que consumían mucho tiempo, por lo que el equipo del Reino Unido introdujo Willo para ahorrar tiempo y aportar más eficacia al proceso.
- Matthew Smith, responsable de contratación internacional, calcula que Willo ha ahorrado a InHealth más de 1.000 horas de tiempo de selección de candidatos en los 12 meses transcurridos desde que empezaron a utilizar la plataforma.
Superar los procesos manuales en una nueva región
Cuando InHealth, con sede en el Reino Unido, amplió sus esfuerzos de contratación para encontrar talento internacional, la empresa creó un equipo en Filipinas. A Matthew Smith, un experimentado líder de talento de InHealth, se le encargó la contratación, formación y despliegue de personal internacional en el Reino Unido. Se trasladó de Londres a Manila y se convirtió en Jefe de Contratación Internacional.
Matthew se enfrentó a un reto interesante al iniciar sus esfuerzos en Manila: a pesar de que InHealth es una organización madura y grande, tuvo que crear todo su equipo desde cero.
Según Matthew, la presencia de la empresa en el sudeste asiático en materia de contratación no se desarrolló al mismo ritmo que el resto de la organización, por lo que tuvo que aprovechar su experiencia previa en InHealth, en el Reino Unido, para crear el equipo de Manila.
Enfrentado a una ardua batalla de procesos manuales, Matthew necesitaba una forma mejor de ampliar sus esfuerzos y recurrió a Willo.
Expansión de Willo del Reino Unido a Filipinas
InHealth ya utilizaba Willo para seleccionar candidatos en el Reino Unido y estaba teniendo éxito. Mientras Matthew intensificaba sus esfuerzos en Manila y trabajaba con sus homólogos británicos en la creación de procesos, el equipo directivo de InHealth decidió ampliar Willo a Filipinas.
La expansión, según Matthew, fue sencilla y fácil: todo lo que tuvieron que hacer fue formar al equipo de Manila sobre cómo configurar y poner en marcha Willo.
"El equipo de adquisición de talentos del Reino Unido me presentó a Willo y, una vez que vi sus posibilidades, lo introdujimos rápidamente en nuestro proceso de contratación internacional", explica Matthew.
Convertirse en los "mayores usuarios" de Willo
Willo sustituyó para Matthew y su equipo la fase de búsqueda y selección de CV, que tradicionalmente requería mucho tiempo de los responsables de contratación y a menudo dejaba escapar a candidatos inadecuados.
El equipo ya no se enfrenta a esos problemas.
Cuando se trata de reclutar talento internacional, Matthew dice que hay muchos factores a tener en cuenta. He aquí cómo Willo ayuda al equipo de InHealth Filipinas a ahorrar tiempo:
- Los vídeos facilitan la identificación de los conocimientos de inglés de una persona en comparación con un currículum escrito.
- Las entrevistas en vídeo facilitan que Matthew escuche cómo un candidato "ofrece una conexión demostrable" con los valores de InHealth.
- Al tratarse de una solución no técnica, el equipo de InHealth no necesitó una formación adicional significativa para configurarla, lo que supuso un ahorro de tiempo aún mayor desde el punto de vista administrativo.
Tras la implantación, Matthew afirmó que el equipo internacional de recursos se convirtió rápidamente en el "mayor usuario" de Willo en InHealth a nivel mundial.
Cuando Matthew calculó cuánto tiempo les habría llevado seleccionar a los candidatos en comparación con el tiempo que les llevó en realidad, la cifra es asombrosa: Willo ahorró al equipo de contratación de InHealth más de 1.000 horas sólo en los últimos 12 meses.
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"Es una parte integral de nuestro proceso", dijo Matthew. "Ahora estaríamos perdidos sin él".
