Cómo el equipo de RRHH de Lunio ahorró más de 50.000 dólares utilizando Willo para contratar SDRs
Principales conclusiones:
- Lunio obtuvo una ronda de serie A de 15 millones de dólares y necesitaba ampliar su equipo de SDR.
- Lunio se planteó contratar a una agencia para que les ayudara a escalar, pero al final eligió a Willo para poder controlar la experiencia del candidato.
- Gracias a Willo, Lunio contrató a 7 SDR y otros 3 puestos junior, ahorró 47 horas de tiempo de contratación en comparación con las búsquedas telefónicas y ahorró más de 50.000 dólares en comparación con el pago de honorarios a agencias por sus contrataciones.
El problema
Tras recaudar una ronda de Serie A, el Equipo de Talento de Lunio recibió la ambiciosa tarea de introducir una función de ventas salientes en un plazo de 6 meses y el objetivo general de duplicar su tamaño en un plazo de 12-18 meses. En particular, se centró en la contratación de ventas/comercial, éxito del cliente y operaciones de personal.
Lunio sabía que los puestos junior en una startup tecnológica bien financiada probablemente recibirían MUCHOS solicitantes. Como querían mantener la experiencia dentro de la empresa en la medida de lo posible, buscaban una herramienta que pudiera replicarla, pero a un coste muy inferior. En Lunio son grandes defensores de ofrecer una gran experiencia al candidato, por lo que los candidatos que se presentaban se sentían valorados por Lunio incluso si no conseguían el trabajo.
Matt McKenna, Jefe de Talento de Lunio, hizo una demostración de varias plataformas diferentes. Tras la búsqueda, él y Caitlin, directora de adquisición de talento, se decantaron por Willo.
Por qué Lunio eligió Willo
Inicialmente, querían una solución que proporcionara resultados eficaces en el momento oportuno y ofreciera la mejor experiencia posible al candidato.
Profundizando en sus necesidades, Caitlin se dio cuenta de que necesitaba un camino:
- Evaluar minuciosamente a los candidatos y mantener los conocimientos dentro de la empresa.
- Para que los candidatos se muestren íntegros.
- Ampliar su capacidad como reclutadora.
- Para no gastar de más
Calculó que contratar entre 8 y 12 puestos junior le habría costado más de 50.000 dólares. Además, una agencia sería la dueña de la experiencia del candidato.
"Algo que siempre nos ha preocupado a la hora de presentar una agencia es que otra persona es la cara de tu empresa y transmite esa marca de empleador, y a veces puede perderse en la traducción", dijo Caitlin.
Al darse cuenta de que una agencia no se adaptaría a sus necesidades y de que era la opción más cara, Caitlin y Matt buscaron diferentes plataformas de entrevistas en vídeo para ver si podían ayudarla a ahorrar tiempo. Sin embargo, también necesitaba una integración con Teamtailor para no tener que copiar y pegar manualmente ni descargar y cargar.
Tras estudiar un par de plataformas diferentes, Caitlin y Matt eligieron Willo por su perfecta integración con ATS, su precio asequible y su facilidad de uso.
"No tuvimos que cambiar nada", dijo Caitlin. "Willo no cambió ninguno de nuestros procesos aparte de [sustituir las pantallas de CV por entrevistas de vídeo de Willo], pero pudimos supervisar totalmente esa etapa y personalizarla".
Contratación con Willo: 900 candidatos y 10 contrataciones en 1,5 meses
Tras ponerse en contacto con Willo, Caitlin utilizó la plataforma en las primeras fases de su proceso de contratación. Los candidatos se presentaban, Caitlin leía sus currículos y, a continuación, las entrevistas de Willo sustituían a la primera selección telefónica.
Una de las preocupaciones iniciales de Caitlin era que las entrevistas en vídeo hicieran que el proceso pareciera robótico. Sin embargo, descubrió que la función de vídeo introductorio de Willo hacía desaparecer ese problema: podía presentarse a los candidatos y explicarles todo el proceso para que siempre hubiera un elemento humano.
"Es una forma más moderna de comunicarse con los candidatos", afirma Caitlin.
Estas son las estadísticas de la campaña de contratación de Lunio, de un mes y medio de duración, para los departamentos de Ventas y funciones de apoyo junior:
- Lunio recibió cerca de 900 candidaturas para sus puestos de representante de desarrollo de ventas, analista de soporte, coordinador informático y coordinador de personal.
- Tras revisar los currículos, Caitlin invitó a 94 personas a entrevistarse a través de Willo.
- 84 personas completaron las entrevistas en vídeo de Willo, lo que supone una tasa de finalización de entrevistas del 89,3%.
De los 84 candidatos que completaron las entrevistas, Caitlin pudo cubrir sus necesidades de talento: contrató a siete SDR y a una persona para cada función de apoyo.
"Sin Willo, el equipo no habría crecido con tanta rapidez y éxito", afirma Caitlin.
También dijo que le encantan las funciones de análisis y administración de Willo, que le mostraron algunas de las repercusiones positivas de fondo:
- Durante este proceso, Caitlin ahorró aproximadamente 30 minutos por candidato sustituyendo las pantallas de candidatos por entrevistas de vídeo de Willo, yse dio cuenta de que llegaba a conocer mejor a los candidatos con el vídeo en comparación con las llamadas telefónicas.
- En comparación con los presupuestos de las agencias, Caitlin calcula que Lunio ahorró más de 50.000 dólares utilizando Willo.
A Caitlin también le encantó poder ser dueña de la experiencia del candidato. Esto no solo era importante desde la perspectiva de la marca Lunio, sino también porque Caitlin podía ver el 100% de los pequeños detalles.
"No puedo evaluar si un candidato va a ser memorable o no basándome en lo que me dice un reclutador de una agencia", dice Caitlin. "Pero sí puedo usando Willo".
Próximos pasos
A medida que Lunio sigue ampliando su equipo, Caitlin considera que Willo es una herramienta valiosa para ella y para los futuros miembros del equipo. Y ahora que se han dado cuenta de que pueden ahorrar tiempo manteniendo la contratación interna, pueden dedicar el dinero que podrían haber gastado en una agencia a hacer crecer el negocio.
"Evaluamos la cultura y lo que esta persona va a aportar a la empresa", afirma Caitlin. Las agencias evalúan el ajuste cultural porque sólo pueden evaluar lo que yo les digo. No es que yo no pueda decirles lo que tienen que buscar, pero puede que no lo tengan hasta que alguien me lo diga. En ese sentido, Willo te aporta mucho más valor".