Independientemente de las campañas de vuelta a la oficina, está claro que ha habido un aumento significativo del trabajo permanente a distancia, del trabajo híbrido y de la flexibilidad general en el mundo laboral. Y aunque todos los departamentos tienen que gestionar esta transición, el equipo de contratación se enfrenta a un reto único.
Con el nuevo cambio hacia el trabajo remoto, el antiguo modelo de contratación -que se basaba en gran medida en las reuniones en persona- ya no funciona. En su lugar, los reclutadores necesitan utilizar entrevistas asíncronas para contratar adecuadamente el talento remoto. A continuación te explicamos qué significa esto, cómo funciona y cómo encaja la contratación asíncrona en el proceso de cada empresa (incluso en las empresas con oficinas).
¿Qué son las entrevistas y el trabajo asíncronos?
Las entrevistas asíncronas son entrevistas en vídeo pregrabadas en las que los candidatos responden a una serie de preguntas predeterminadas según su conveniencia.
Las entrevistas asíncronas suelen tener límites de tiempo para las respuestas, con tiempos de preparación variables. Los candidatos pueden revisar y volver a grabar las respuestas antes de enviarlas. Puede sustituir o complementar los pasos tradicionales:
- Pantalla telefónica inicial → respuestas de vídeo pregrabadas.
- En persona o por videochat en directo → respuestas pregrabadas en video.
- Conversaciones en equipo sobre un candidato → notas compartidas en un sistema de seguimiento de candidatos (ATS).
- Llamada de retroalimentación del candidato → correo electrónico o nota de voz.
- Presentar una oferta a través de una llamada → enviar una nota de voz con un correo electrónico.
La intención de las entrevistas asíncronas es hacer que las entrevistas sean más escalables, accesibles e inclusivas.
Para los reclutadores, las entrevistas asíncronas significan no tener que estar todo el día sentado en llamadas consecutivas (-to-back), sintiéndose quemado y apenas capaz de hacer preguntas para la charla final.
Para los candidatos, las respuestas pregrabadas en vídeo en las entrevistas asíncronas les dan la oportunidad de responder cuando les viene bien y en un entorno en el que se sienten cómodos. Esto contrasta con la necesidad de encontrar una hora para reservar una llamada (especialmente difícil cuando ya se trabaja a tiempo completo) y esperar que no surjan emergencias en medio de la conversación.
Cómo contratar de forma asíncrona
Cuando se contratan talentos a distancia y se utilizan entrevistas asíncronas, el proceso será un poco diferente al de la contratación tradicional. Esto es lo que hay que tener en cuenta.
1. Preparación de la entrevista
A diferencia de la realización de una entrevista en vivo o en directo, va a depender en gran medida de la tecnología para facilitar un proceso de entrevista asincrónica. Teniendo esto en cuenta, asegúrate de que tienes una plataforma en la que puedes confiar y que ha sido creada específicamente para las entrevistas asíncronas.
Lo mejor que puedes hacer para preparar la entrevista es:
- Cargue las preguntas establecidas en su plataforma de entrevistas asíncronas para todos los candidatos.
- Planifique su rúbrica de evaluación de candidatos con antelación para poder empezar a examinar las entrevistas en cuanto los candidatos las presenten.
- Comunique a sus candidatos que va a realizar un proceso asíncrono y dígales la fecha límite en la que deben presentar sus respuestas (pista: hemos comprobado que lo mejor es proporcionar una semana).
2. La entrevista en sí misma
Esta es quizás la sensación más extraña para un reclutador: en realidad no vas a hacer nada durante la entrevista. En esta fase, el candidato está grabando sus vídeos respondiendo a tus preguntas preestablecidas. No tienes que hacer nada hasta que presenten los vídeos.
Esto es lo que puedes hacer mientras tanto:
- Establezca recordatorios automáticos para avisar a los candidatos que aún no han grabado sus vídeos.
- Empieza a ver los vídeos a medida que los recibes (o bloquea el tiempo en tu calendario para revisar un lote de ellos a la vez).
- Póngase en el proceso como un candidato para evaluar cómo se siente la experiencia, utilizando su perspectiva para mejorar el proceso para el futuro.
3. Comunicación interna del equipo
Una vez que haya compartido las entrevistas con usted, es el momento de evaluar. Eso suele significar debatir con las partes interesadas internas.
He aquí cómo puede gestionar ese proceso:
- Deja notas y comentarios en tu tablero privado para tener una referencia de lo que dijo el candidato o de cualquier cosa que haya destacado.
- Comparta las respuestas en vídeo según sea necesario con las partes interesadas internas para que puedan escuchar las respuestas directamente del propio candidato.
- Integre su plataforma de contratación asíncrona con su sistema ATS para poder etiquetar a los candidatos para que avancen en el proceso o sean rechazados.
4. Hacer que el proceso esté "semi-sincronizado"
Aunque se puede ejecutar un proceso de entrevista de forma totalmente asíncrona, no es necesario hacerlo. En su lugar, puede utilizar elementos asíncronos para iniciar el proceso y reservar una llamada telefónica sincrónica para etapas posteriores. Esto puede ser impactante incluso para las empresas con sede en la oficina, ya que escala los esfuerzos de todos y facilita la revisión de los candidatos antes de invitarlos a la oficina.
Esto es lo que puedes hacer:
- Utilice las entrevistas de vídeo asíncronas para la selección inicial y, a continuación, reserve las entrevistas síncronas para todos los candidatos que lo consigan.
- Utilice el vídeo asíncrono para las preguntas básicas de "intercambio de información" y, a continuación, utilice una entrevista sincrónica para debatir la información que el candidato ha compartido.
También es importante tener en cuenta que el simple hecho de utilizar el vídeo no convierte automáticamente una entrevista en asíncrona. Aunque el vídeo es una herramienta habitual de las entrevistas asíncronas, lo importante es que no hay que programar una hora para reunirse en directo. Eso puede conseguirse mediante un vídeo, una nota de voz o incluso un correo electrónico, entre otras cosas.
El futuro de la contratación es asíncrono
La contratación de talentos a distancia es la pregunta que está en la mente de todas las empresas. Ya sean empleados a tiempo completo, autónomos o consultores puntuales, las empresas que buscan grandes talentos tienen ahora el objetivo más amplio posible. Mientras que Internet hace que todo esto sea posible, las entrevistas asíncronas hacen que todo esto sea agradable. Los reclutadores pueden centrarse en su trabajo en lugar de en las zonas horarias y centrarse en encontrar a la mejor persona para el trabajo en lugar de encontrar a la mejor disponible en un grupo reducido.
